Missförhållanden i skolan
Här finns information för dig som anser att det finns brister på förskolan eller skolan eller att ett barn eller elev har blivit felaktigt eller illa behandlad.
1. Förskolan eller skolan
Börja med att prata med förskolan eller skolan, exempelvis en förskollärare, lärare eller rektorn.
Rektorn ansvarar för att barnen/eleverna får stöd om de behöver det. Rektorn är också chef för lärarna och personalen på förskolan eller skolan.
2. Huvudman
Om du är missnöjd med rektorns svar ska du vända dig till huvudmannen. Huvudmannen är oftast kommunen eller den som driver en fristående skola.
Huvudmannen är skyldig enligt lag att ta emot och utreda klagomål.
Om du vill lämna klagomål till huvudmannen kan du söka information om hur du gör detta på skolans eller huvudmannens webbplats. Du kan också fråga någon på skolan.
Huvudmannen måste ta emot och skyndsamt utreda klagomål. Huvudmannen måste även bekräfta att den mottagit ett klagomål samt återkoppla till den som har framfört klagomålet.
Hantering av inskickade uppgifter
Läs om hur Skolinspektionen hanterar inskickade uppgifter om missförhållanden