Missförhållanden i skolan
Här finns information för dig som anser att det finns brister på förskolan/skolan eller att ett barn/elev har blivit felaktigt eller illa behandlad.
Prata med förskolan eller skolan
Om det är problem på förskolan/skolan bör du ta upp det med lärare, rektor eller annan personal. Rektorn ansvarar för att barnen/eleverna får stöd om de behöver det. Rektorn är också chef för lärarna och personalen på förskolan/skolan.
Vänd dig till skolhuvudmannens klagomålshantering
Om du är missnöjd med rektorns svar ska du vända dig till huvudmannen. Huvudmannen är oftast kommunen eller den som driver en fristående skola.
Om du vill lämna klagomål till huvudmannen kan du söka information om hur du gör detta på skolans eller huvudmannens webbplats. Du kan också fråga någon på skolan.
Det är huvudmannen som är ansvarig för att barn och elever får en bra undervisning och känner sig trygga i skolan. Huvudmannen måste ta emot och skyndsamt utreda klagomål. Huvudmannen måste även bekräfta att den mottagit ett klagomål samt återkoppla till den som har framfört klagomålet.
Information för dig som arbetar inom skolan
Så här hanterar Skolinspektionen inskickade uppgifter om missförhållanden