Acerca de la Inspección de Escuelas de Suecia

Hable con la escuela

• Si observa problemas en la escuela (infantil o primaria) hable en primer lugar con el profesorado, la dirección u otro personal del centro. Es responsabilidad de la dirección que niños y estudiantes tengan acceso a todo el apoyo que necesitan. El director del centro es también el máximo responsable del profesorado y del personal de la escuela (ya sea infantil o primaria).

Diríjase al centro de reclamaciones del órgano rector

• Si no está satisfecho con la gestión llevada a cabo por la dirección de la escuela, diríjase al órgano rector correspondiente. El órgano rector es el municipio (en escuelas públicas) o el propietario o responsable del centro (en escuelas independientes). Es responsabilidad del órgano rector que niños y estudiantes reciban una formación de calidad y que se sientan seguros en la escuela. El órgano rector debe recoger y estudiar las reclamaciones.
• Si desea presentar una demanda al centro de reclamaciones del órgano rector, puede buscar información sobre cómo hacerlo en la página web de la escuela o en la del órgano rector. Si lo prefiere, también puede pedírselo directamente al personal administrativo de la escuela.

Informar a la Inspección escolar

En caso de que una escuela presente problemas graves y de que el órgano rector no los resuelva, puede dirigirse a la Inspección escolar.

• En la Inspección escolar no analizamos todos los informes que recibimos, sino que nuestro cometido es decidir si debe abrirse un expediente y, en caso afirmativo, cómo hay que proceder.
• Los criterios para abrir un expediente se basan en nuestra experiencia previa con el centro escolar y con el órgano rector, y en la existencia de otros eventuales indicios. Como, por ejemplo, resultados de encuestas a estudiantes, personal y padres/tutores; inspecciones anteriores y estadísticas varias sobre la escuela.
• Para que el mayor número de estudiantes pueda beneficiarse del trabajo de la Inspección escolar, priorizamos las incidencias a nivel de escuela y no tanto aquellas relacionadas con estudiantes individuales. Esto significa que, aunque la Inspección escolar reciba un expediente acerca de un estudiante en concreto, puede tomar la decisión de estudiar la incidencia a nivel de toda la escuela.
• Aun así, la Inspección escolar y el Defensor del niño y el estudiante (BEO) también pueden llegar a analizar incidencias de algún estudiante en particular, por ejemplo, si este es víctima de acoso o trato indebido, si acumula muchos partes de absentismo, o si existen graves carencias en la escuela a nivel de apoyo. Antes de que la Inspección escolar o el Defensor del niño y el estudiante (BEO) abran un expediente, se hace una valoración de si es justificable realizar una supervisión a nivel estatal. Esto implica analizar la información que ya tenemos del centro y el órgano rector, y ver cómo este último gestiona sus carencias.
• A pesar de no siempre abrir expediente, le agradecemos toda la información que pueda facilitarnos. Su información se puede usar de muchas maneras y nos sirve de gran ayuda en nuestra tarea de supervisión y de obtención de una imagen completa del centro.

Principio de vista pública

Todos los datos recibidos se consideran documentos públicos. Esto implica que cualquier persona tiene el derecho de leerlos. La Inspección escolar no facilitará información considerada confidencial. La Inspección escolar tiene la obligación de proteger los datos personales sensibles de un uso o un acceso no permitido, de acuerdo con el Reglamento de protección de datos.

Responsabilidad sobre los datos personales

La Inspección escolar es un responsable de tratamiento, es decir, se responsabiliza del tratamiento de los datos personales procesados por los órganos públicos. Cuando usted se pone en contacto con nosotros, este podría ser el tratamiento de sus datos personales:

• Registro en nuestro sistema informático
• Remisión a otra autoridad competente
• Gestión en un contexto de supervisión de actividades
• Conservación y archivo

Para más información acerca de nuestra política de privacidad y de sus derechos una vez registrado, consulte https://www.skolinspektionen.se/Om-oss/integritetspolicy/