Prata med skolan först!

Om du eller ditt barn har svårigheter i skolan är den snabbaste vägen till lösning oftast att ta kontakt med skolan direkt.

Viktigt att prata med rektorn

Om du inte får hjälp av läraren bör du prata med skolans rektor, som har det övergripande ansvaret för skolan. Det är till exempel rektorn som ska se till att eleverna får det stöd de behöver och som tar beslut om olika åtgärder. Oftast är detta det enklaste och snabbaste sättet att lösa problemen. Om du är osäker på vad du kan kräva kan du läsa mer här: Vad kan du kräva av skolan?

Kommunen eller den fristående skolan ska ha skriftliga rutiner för att ta emot och utreda klagomål

Om problemet på skolan enligt din uppfattning inte blir löst efter att du pratat med rektorn bör du vända dig till kommunen, eller till den enskilda huvudman som ansvarar för verksamheten om det gäller en fristående skola. Alla som driver en skola är skyldiga att ha rutiner för att ta emot och utreda klagomål mot utbildningen. Skolan ska kunna upplysa dig om hur det fungerar när du vill lämna klagomål på skolan och vart du ska vända dig.

Kan jag inte vända mig till Skolinspektionen direkt?

Jo, det kan du. Alla har rätt att göra en anmälan till Skolinspektionen och Barn- och elevombudet.